Một hãng hàng không muốn biết mức độ hài lòng của khách hàng, họ dùng phương pháp nào là hợp lí nhất?

Về câu hỏi này

Câu hỏi thuộc học liệu "Luyện tập 5.1" trên Học Mỗi Ngày. Bạn có thể xem đáp án, lời giải và các câu liên quan trong cùng đề để ôn tập hiệu quả hơn.

Chi tiết câu hỏi

Một hãng hàng không muốn biết mức độ hài lòng của khách hàng, họ dùng phương pháp nào là hợp lí nhất?

A

Làm thí nghiệm.

B

Lập bảng hỏi hoặc phỏng vấn.

C

Quan sát từ xa.

D

Không cần thu thập.

Câu hỏi liên quan